东莞理工学院疫情防控期间在线教学演练测试方案
教务〔2020〕13号
一、总则
按照《2019-2020学年度本科生春季学期延期开学本科教学工作安排》（教务〔2020〕3号）及《东莞理工学院疫情防控期间在线教学突发事件应急预案》（教务〔2020〕12号）文件要求，为保障东莞理工学院疫情防控期间网络线上教学的顺利开展，及时处置网络线上教学突发事件，特制定本方案。
二、演练指挥小组
由东莞理工学院在线教学突发事件应急领导小组成员组成，爱课程及优学院等网络平台负责人负责技术（远程）支持。演练指挥中心设在东莞理工学院文华数字化课程中心。
三、演练时间
2020年2月28日下午14：00开始作课前准备，正式授课时间为14：30开始，15：15结束。对应授课时间为2020年3月2日早上的第1节课。
四、参加演练的课程
教务处已发布的2019-2020第二学期正常教学计划第1周次星期一课表1-2节的所有理论课程必须参加，其他时间的课程鼓励参加。
五、参加演练对象
东莞理工学院在线教学突发事件应急领导小组全部成员、各二级教学机构党政领导班子、参加演练课程的专任教师、授课班级全体学生。演练过程中，所有参加演练人员必须保证网络畅通、在线。
六、演练前准备
1. 教务处提前发布《东莞理工学院疫情防控期间在线教学突发事件应急预案》（以下简称“应急预案”）和《东莞理工学院疫情防控期间在线教学演练测试方案》（以下简称“测试方案”），做好教学平台技术支持沟通协调工作，及时发布教学安排调整，确保专任教师掌握授课时间及授课班级等情况。（负责人：杨秋平）
2. 二级教学机构根据《2019-2020学年度本科生春季学期延期开学本科教学工作安排》、应急预案和测试方案等文件要求的时间节点，督促和落实本机构在线教学的准备情况。参加演练课程的授课教师需要在演练前一天完成网络平台资源的建设和组建课程微信群、QQ群，提前告知学生演练（上课）时间和平台资源选用等详细情况，并组织学生进入线上课堂。（负责人：各二级教学机构教学副院长）
3. 本次演练授课教师主讲内容为课程教学大纲讲解，包括课程性质、课程目标、核心能力、课程简介及考核方式，暂时不涉及课程主要内容。（负责人：廖文波）
4. 为了掌握在线教学的开展情况及教学效果评估，各二级教学机构党政领导班子、系主任根据参加演练课程的数量合理分配负责课程，以学生身份进入学习平台及课程微信群、QQ群，实时掌握线上教学进度和成效。（负责人：廖文波，各二级教学机构负责人）
5、演练指挥中心做好远程调度工作。做好演练的总协调工作，有序推进演练进程。另外，为方便本次线上教学演练顺利开展，指挥中心成立演练指挥微信群和演练课程授课教师技术支持微信群，由沟通协调组负责组建。（负责人：兰善红）
七、演练场景
（一）场景一：正常线上教学（前20分钟）
1. 演练目的
线上平台能够保障正常教学需求状态下的线上教学演练。
2. 演练步骤
1）宣布演练正式开始，各授课教师利用平台做好准备和调试工作，遇到故障的情况按照应急预案的程序及时处置；（负责人：兰善红、二级教学机构教学副院长）
2）正式授课时，各二级教学机构教学副院长及时向指挥中心反馈本机构的线上教学运行情况，遇到故障的情况按照应急预案的程序及时处置；（负责人：杨秋平、二级教学机构教学副院长）
3）授课结束时，各二级教学机构及时总结和汇报演练成果，特别是可能存在的问题及解决举措。（负责人：廖文波、二级教学机构教学副院长）
3. 演练总结
根据二级教学机构演练的运行过程，形成演练总结.
（二）场景二：线上平台故障（后25分钟）
1. 演练目的
线上平台由于访问量过大，导致网络塞车，授课教师和学生均无法访问的情况下的线上教学演练。
2. 演练步骤
1）授课教师在场景一进行授课时，优学院技术负责人将网络平台访问量模拟增加至平台瘫痪或者其他原因导致平台不能访问；（负责人：优学院技术负责人）
2）授课教师和学生及时向本机构的教学副院长反映无法访问情况，并根据应急预案的程序及时处置；（负责人：二级教学机构教学副院长）
3）本机构的教学副院长及时向指挥中心反馈故障情况，指挥中心接到故障情况后，立刻寻求技术支持，并通过微信群及时通报维修进度。（负责人：杨秋平）
4）如果故障能够在10分钟内解决，指挥部下令恢复正常在线教学活动。在抢修期间，授课教师通过建立的课程群和学生进行互动。如果短时间内无法修复故障，授课教师根据应急预案的程序处置。（负责人：杨秋平）
5）演练结束后，指挥中心、优学院、二级教学机构及时总结和汇报演练成果，特别是可能存在的问题及解决举措。（负责人：各部门负责人）
3. 演练总结
根据演练结果，各演练对象根据演练过程中发现的问题及解决举措，形成演练总结。
八、过程监控
本次演练由优学院提供技术支持，实施线上演练全过程监控手段，并负责呈现在线演练课程在线授课的现实场景。
九、注意事项
1. 本次演练是为了保障3月2日线上教学顺利开展，各二级教学机构须高度重视本次演练，及早谋划，做好本机构的应急预案。
2. 为真实模拟3月2日线上教学时网络平台的拥堵情景，鼓励演练当日，尽可能组织本机构的需要开展线上教学的授课教师和学生都参与演练。
3. 演练结束后，演练指挥小组及时收集线上教学过程中涌现的问题及提出解决举措。
教务处
2020年2月27日
